92%
de los colombianos entre 16 y 45 años usa WhatsApp todos los días.
80%
de esos usuarios ya usa WhatsApp para comunicarse con empresas.
Qué se puede automatizar en un salón
Citas y atención
- Agenda 24/7 eligiendo servicio, profesional, fecha y hora.
- Duración real de cada servicio, para no cruzar citas.
- Recordatorios y reprogramación desde el chat.
- Lista de espera que llena los espacios cancelados.
Operación del salón
- Comisiones de cada profesional calculadas solas.
- Inventario de productos que se descuenta por servicio y venta.
- Cobro de anticipos para servicios largos.
Clientes que vuelven
- Aviso cuando se acerca el siguiente retoque, con autorización del cliente.
- Seguimiento después del servicio y solicitud de reseña.
Reportes
- Servicios más vendidos y ocupación por profesional.
- Ausencias, cancelaciones y clientes nuevos por mes.
Cliente: Hola, quiero cita para uñas semipermanentes el sábado.
Cliente: A las 10 con Laura.
¿Software de agenda o automatización?
Un software para peluquerías o salones ordena la agenda y los pagos. La automatización con IA hace que el cliente agende solo, que los recordatorios salgan sin que nadie los envíe y que las comisiones y el inventario se calculen con cada servicio. Si el salón ya tiene software, lo conectamos; si no, se puede empezar con un calendario compartido o una herramienta a la medida.
Fotos, datos y mensajes
- Para guardar los datos del cliente y enviarle recordatorios o promociones se necesita su autorización (Ley 1581 de 2012).
- Publicar fotos del antes y el después requiere la autorización del cliente para usar su imagen.
- Los mensajes promocionales solo se envían a quien aceptó recibirlos.