92%
de los colombianos entre 16 y 45 años usa WhatsApp todos los días.
80%
de esos usuarios ya usa WhatsApp para comunicarse con empresas.
Qué se puede automatizar en un restaurante
Pedidos y reservas
- Menú, precios y opciones del día al instante.
- Pedidos a domicilio o para recoger, con dirección y forma de pago confirmadas.
- Reservas de mesa según la capacidad real.
- Cotización de eventos y grupos, con paso a una persona.
Cocina, caja e inventario
- El pedido llega directo a la caja o a la impresora de cocina, sin digitarlo dos veces.
- Inventario que se descuenta con cada venta.
- Alerta cuando un insumo baja del mínimo y borrador del pedido al proveedor.
Administración
- Cierre de caja y conciliación de pagos por canal.
- Facturas de proveedores leídas y registradas automáticamente.
Ventas y decisiones
- Ventas por plato, turno y canal (salón, WhatsApp, aplicaciones).
- Platos más rentables y los que no se venden.
- Clientes frecuentes y promociones, con su autorización.
Cliente: Hola, ¿qué tienen de almuerzo hoy?
Cliente: Dos del número 2 a domicilio.
¿Necesito un software para restaurantes o automatización?
Un software para restaurantes (sistema de caja o POS, inventario, facturación electrónica) ordena la operación. La automatización con IA hace que esas piezas trabajen solas y conectadas: el pedido que entra por WhatsApp aparece en caja, descuenta inventario y alimenta el reporte del día. Si el restaurante ya tiene software, lo conectamos; si no, se puede empezar con herramientas sencillas o desarrollar una a la medida.
Datos personales y promociones
- Para guardar datos de clientes (nombre, teléfono, dirección) y enviarles promociones se necesita su autorización (Ley 1581 de 2012).
- En WhatsApp, Meta solo permite enviar mensajes promocionales a quien aceptó recibirlos, y los cobra por mensaje (ver la guía de la API de WhatsApp Business).