7 veces
más probable es calificar a un cliente potencial si se le contacta en la primera hora que si se espera una hora más.
80%
de esos usuarios ya usa WhatsApp para comunicarse con empresas.
Qué se puede automatizar en una inmobiliaria
Captación y calificación
- Respuesta inmediata a interesados de portales, WhatsApp, Instagram y Facebook.
- Calificación por presupuesto, zona, compra o arriendo y fecha de mudanza.
- Envío de fotos, video y ficha del inmueble.
- Agenda de visitas según la disponibilidad de cada asesor.
Gestión comercial
- Cada interesado en un CRM, asignado al asesor correcto.
- Seguimiento después de la visita.
- Aviso a interesados anteriores cuando entra un inmueble que coincide con lo que buscaban.
Arriendos y administración
- Recolección y revisión de documentos para el estudio del arrendatario.
- Contratos generados desde plantillas.
- Recordatorios de pago de canon y seguimiento de cartera.
- Solicitudes de mantenimiento enviadas al responsable.
Reportes
- Interesados, visitas y cierres por asesor e inmueble.
- Portales y canales que traen mejores clientes.
Cliente: Hola, vi el apartamento de Cedritos en arriendo. ¿Sigue disponible?
Cliente: Para dos personas, desde el 1 de diciembre.
Datos y requisitos
- Los datos de interesados y arrendatarios se tratan con su autorización (Ley 1581 de 2012); los documentos del estudio se guardan con acceso restringido.
- Las inmobiliarias que administran inmuebles en arriendo deben contar con la matrícula de arrendador que exige la Ley 820 de 2003.
- Los mensajes promocionales solo se envían a quien aceptó recibirlos.